RETAIL CHAMPION WYBRANY PRZEZ KONSUMENTÓW

Retail Champion - "Wybrany przez konsumentów” to szczególne wyróżnienie na rynku retail/FMCG, które zostanie przyznane sieciom detalicznym przez ich klientów.  Jej celem jest wyróżnienie sieci detalicznych, działających w poszczególnych formatach na polskim rynku, szczególnie takich, którewprowadzają rozwiązania doceniane przez kupujących.


Uznana na rynku polskim firma badawcza GfK Polonia, przeprowadziła niezależne badania na polskich kupujących, aby ocenić ich satysfakcje zakupowe w rozmaitych obszarach związanych z codziennością zakupową. Na podstawie głosu konsumentów wyłoniony został zwycięzca, który otrzyma nagrodę Retail Champion.




W zmieniającej się rzeczywistości polskiego handlu każda sieć i każda placówka handlowa stara się podejmować działania zmierzające to budowania trwałej więzi z konsumentem.


Handel się zmienia dostosowując się do potrzeb Klienta. Asortyment, ceny, zdrowa żywność, programy lojalnościowe czy nowoczesne technologie to tylko cześć działań, która ma przynieść satysfakcję z zakupów i zapewnić ich powtarzalność.


Zapytaliśmy polskich konsumentów o ich wrażenia zakupowe i podjęliśmy się oceny jak skuteczne były te działania. Chcielibyśmy nagrodzić tych, którzy w oczach shopperów osiągnęli najlepsze rezultaty. Jest to nagroda od Klientów dla detalistów.



Szymon Mordasiewicz,

Commercial Director Consumer Panel, GfK Polonia 




Program

Wyniki konkursu zostały ogłoszone 9 czerwca podczas specjalnej CEO Dinner, która odbyła się w Warszawie. Mieliśmy ogromną przyjemność gościć kadrę zarządzającą reprezentującą producentów FMCG i sieci handlowych.

2 września European Conferences United organizuje Dzień Specjalny, jedyne w swoim rodzaju webinarium, podczas którego uhonorujemy firmy z wysokimi wynikami w danej kategorii oraz firmy, które wsparły je na drodze do sukcesu. Ponadto w webinarze udostępnimy przydatne treści, które pozwolą firmom poprawić swój wynik. Więcej informacji o programie i rejestracji znajdziesz na tych stronach.


Zarejestruj się za darmo


European Conferences United oraz GfK Polonia z dumą przedstawia zwycięzców konkursu Retail Champion Award 2021! 

 

Nagroda Główna Retail Champion 2021 –najwyższy wynik Net Promoter Score – rekomendacji przez konsumentów 



1

2

3


Kategoria Healthy Food Champion 2021 - najlepszy wynik deklarowanej satysfakcji z oferty i asortymentu oferowanych produktów postrzeganych jako zdrowe 




1

2

3


Kategoria Outstanding Customer Experience 2021 –najlepszy wynik deklarowanej satysfakcji z wizyty zakupowej, powierzchni sklepowej, asortymentu i półek, obsługi


1

2

3


Kategoria Best Loyalty Program 2021 –najlepszy wynik analizy zakupów dokonywanych przez lojalnych klientów i członków programu lojalnościowego 




1

2

3

 

Kategoria Excellence in Technology 2021 –najwyższa ocena postrzegania technologii sklepu, używanych aplikacji oraz zakupów online

 

 

 

 

1

2

3

 

 


 

W przypadku pytań związanych z nagrodą prosimy o kontakt: